Une mère hispanique dénonce un message discriminatoire sur un gobelet de Starbucks au Texas

Une mère hispanique dénonce un message discriminatoire sur un gobelet de Starbucks à Irving, au Texas, suscitant une indignation locale. Starbucks et Target enquêtent sur l'incident après les excuses initiales.

Qu'ont-ils mis dans son café ? Une mère hispanique dénonce un message raciste dans un Starbucks au TexasPhoto © Capture d'écran YouTube / CBS Texas

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Une mère hispanique a dénoncé publiquement avoir été victime d'un acte discriminatoire dans un café Starbucks situé dans un magasin Target à Irving, Texas, après avoir reçu sa commande avec un message offensant écrit sur le couvercle du gobelet.

Blanca López, immigrant et mère de deux filles, s'est rendue le 23 juin dans l'établissement, où ses filles ont décidé de l'inviter à un latte à l'horchata pour célébrer la fin de l'année scolaire. Cependant, ce qui devait être un moment spécial en famille a fini en indignation, lorsqu'une des filles a remarqué une phrase écrite à la main sur le couvercle du café : “What do you call a sick eagle? Illegal.” (Comment appelle-t-on un aigle malade ? Ilegal).

La phrase, qui joue avec la rime en anglais entre eagle (aigle) et illegal (illégal), a été interprétée par López comme un manque de respect envers ses origines. “Pour moi, c'est offensant”, a-t-elle déclaré à CBS News Texas. “Je suis censée rire ? Ou que veulent-ils que je fasse ?”, a-t-elle ajouté, visiblement touchée.

La mère a assuré qu'elle avait montré le verre immédiatement à une responsable du magasin, qui a présenté ses excuses et a promis de parler à l'équipe. López a conservé le verre comme preuve et a déclaré qu'il attend toujours une réponse formelle de l'entreprise, selon ses propos lors d'une interview avec CBS News Texas.

Pourquoi m'appellent-ils ainsi ? Comment savent-ils si j'ai des papiers ou non ? Pourquoi a-t-il écrit cela ?, se demanda López, visiblement affectée par la charge symbolique du mot “illegal”, dans un contexte où des personnes proches d'elle ont fait face à des déportations récentes.

Le fait a suscité l'indignation au sein de la communauté hispanique d'Irving, et a motivé l'organisation d'une manifestation devant le local par l'activiste Carlos Quintanilla, de l'organisation Acción América. “Ce n'est pas seulement inapproprié, c'est troublant”, a-t-il déclaré. “Particulièrement maintenant, quand de nombreux médias lient l'illégal au criminel.”

Tant Starbucks que Target ont publié des déclarations indiquant qu'ils enquêtent sur l'incident. “Nous voulons que toutes les personnes dans nos magasins soient traitées avec courtoisie et respect ; nous nous excusons et nous traitons ce cas”, a déclaré Target. Starbucks, pour sa part, a réitéré qu'elle maintient une politique de tolérance zéro envers les comportements discriminatoires.

L'affaire se déroule dans un contexte de tension migratoire aux États-Unis, avec des communautés immigrées particulièrement sensibles aux messages qu'elles perçoivent comme hostiles ou exclusifs.

Blanca López insiste sur le fait qu'une excuse ne suffit pas. “Je suis immigrante, et c'est pourquoi je me suis sentie offensée. Ils n'ont pas à m'appeler comme ça”, a-t-elle conclu.

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